Guter Service
Sehr Freundlich und man versucht zu Helfen
Hallo nun muss ich doch leider Gottes meinen Unmut mitteilen. Ich war bisher IMMER KOMPLETT ZUFRIEDEN MIT DEM SERVICE der Stadtwerke Schneeberg Silberstrom GmbH und hatte auch vollstes Vertrauen zu diesen Stromlieferanten, zumal auch immer jemand da und erreichbar war , was so eigentlich sehr selten ist und man immer ernst genommen und geholfen wurde . Jedoch bekommt dieses idyllische Bild nur einen tragischen Riss! Denn ich habe durch Zufall festgestellt dass bei meiner Stromendabrechnung 2016 und aktuell bei der Stromendabrechnung 2017 der Wert vom Stromjahresendverbrauch 2 mal falsch abgelesen und dementsprechend auch falsch berechnet wurde! Und ich hatte mich schon komplett fr verrckt abgestempelt weil die Stromendabrechnung 2 mal hintereinander auergewhnliche hohe Werte Angaben die fr mich unerklrlich sind , wie diese uZusammen gekommen sind. An meinem Stromverbrauch bzw verhalten hat sich all die Jahre ja nichts gendert. Dies teilte ich der Stadtwerke Schneeberg Silberstrom GmbH per Mail mit jedoch bis heute keinerlei Stellungnahme dazu , weswegen ich nun wegen Betruges Anzeige bei der Polizei erstattet habe . Schade aber ein Stromwechsel ist nun unausweichlich geworden!
Sehr gut und freundlich und versucht Lsungen zu finden und alles mglich zu machen.Lob ans gesamte Team
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